Onderzoek onder deelnemers AGOG-bijeenkomsten: inzicht in gokproblematiek in Nederland

Is de limiet bereikt, dan is het niet meer mogelijk om te storten. Elke 1e van de maand wordt het saldo gereset en kunnen spelers weer geld op hun account storten. Heeft u een vraag over gokken, over kansspelen, over het cruksregister en/of uw gokstop? Komt uzaken tegen  zoals illegaal aanbod, oneerlijk spel of oplichting? Geef het door via een van onze onze contactformulieren.

Allemaal hebben ze slotmachines, ouderwetse gokkasten in een modern jasje. Het is nog even afwachten hoe banken en internetbedrijven gaan bijdragen aan de strijd tegen illegale goksites. Als het gaat om het aanpakken van illegale marketing, is er in ieder geval al veel initiatief vanuit de sector te zien.

Het is moeilijk te achterhalen waar ze zitten en welke mensen aan de touwtjes trekken. Als er een gesloten wordt, duikt er ergens anders op internet weer een nieuwe op. Het zal geen makkelijke strijd worden, maar de casino’s en de politici zijn het er in ieder geval over eens dat de toezichthouder moet proberen het illegale gokken in te dammen.” Nationaal rapporteur verslavingen Schellekens wil een grotere rol van de overheid, net als bij roken en alcoholgebruik. Het SolutionS Kenniscentrum Gokverslaving richt zich op het verzamelen en verspreiden van kennis op het gebied van gokverslaving. Ons domein omvat het verslaafde brein zelf, verslavingsgedrag, de verschillen tussen verslavingen en de daadwerkelijke gokindustrie en verslavingswereld.

In twee stappen zal deze belasting worden verhoogd van 30,5% naar 34,2% per 1 januari 2025 en 37,8% per 1 januari 2026. Daarnaast komt er een verplicht contactmoment voor nieuwe spelers die een maandelijkse stortingslimiet van €350 of meer instellen. Voor jongvolwassenen (spelers onder 24) is dit contactmoment verplicht bij een stortingslimiet die hoger ligt dan €150. Om te beginnen is er een wijziging in de stortingslimiet voor spelers. Spelers onder de 24 kunnen maandelijks maximaal €300 storten, terwijl spelers ouder dan 24 jaar maandelijks maximaal €700 mogen storten.

Onderzoek onder deelnemers AGOG-bijeenkomsten: inzicht in gokproblematiek in Nederland

• Om in Nederland te gokken, moet je eerst een account aanmaken bij een gokplatform of casino. • 80% van de gokkers in Nederland geeft aan dat gokken hun stress vermindert. • 72% van de Nederlandse bevolking overweegt om in 2025 online te gokken. 85% van de gokkers in Nederland geeft aan dat gokken hun stress vermindert.

Hij ziet vooral een toename bij beroepsgroepen die gebonden zijn aan thuiswerken. “Alhoewel het op het eerste oog meestal om overzichtelijke bedragen gaat van tussen de 40 en 100 euro, is de frequentie hoog. Zo’n vier à vijf keer per dag.” Bij andere kansspelen, zoals online poker, is wel een toename te zien. Ook ziet de toezichthouder dat er in 2020 relatief meer geld werd uitgegeven aan online gokken dan in het jaar ervoor.

Opvallend is het aantal mensen dat een behandeling nodig heeft voor een gokverslaving. In 2023 komen 2.456 mensen in aanraking met de verslavingszorg vanwege gokken. Behalve dat meer instellingen gegevens hebben aangeleverd, zien instellingen die al eerder aanleverden een stijging van ruim 15 procent in het aantal behandelingen voor gokverslaving. Bij mensen waarbij de plaats van het gokken geregistreerd is, blijkt dat het steeds meer gaat om online gokken. Samen met eerder WODC-onderzoek biedt het robuuste wetenschappelijke input voor een aangepast kansspelbeleid dat de bescherming van spelers, niet-spelers en ex-spelers voorop stelt. Via deze weg kan dit onderzoek leiden tot een betere bescherming van alle inwoners van Nederland tegen de risico’s van gokken.Bij dit rapport schreef het WODC deze aanbiednota.

Ook een gokverslaving kent onthoudingsverschijnselen, zoals slaapstoornissen, paniekreacties, geïrriteerd raken, maagklachten, hoofdpijn en depressiviteit. Hoe zwaar en hardnekkig deze verslaving is, blijkt wel uit het feit dat van alle verslavingen suïcide en suïcidepogingen onder groep verslaafden het grootst is. Schaamte, schuld (materieel en moreel) en ingebeelde uitzichtloosheid spelen hierbij een grote rol. Een gedragsverslaving kan lichamelijke, sociale, relationele en financiële gevolgen hebben.

Gokken is een vorm van recreatie die in Nederland steeds populairder wordt, met meer dan 1,5 miljoen gokkers in 2020. Dat zou een mooi einde zijn van dit experiment, maar noem het gokzucht, je verlies niet willen nemen of gewoon koppigheid; ik wil er nog steeds geen punt achter zetten. Binnen een half uur ben ik door mijn laatste geld heen. En ja, dat het niet mijn geld is, maar dat van de Volkskrant, zal aan dat gevoel bijdragen.

Heeft u het gevoel dat u hulp kunt gebruiken of wilt u praten met iemand? Bas Brons, behandelaar bij Solutions Verslavingszorg en betrokken bij het onderzoek, ziet dagelijks gevallen als Luuk. Hij noemt gokverslaving ‘de meest dodelijke verslaving’ met een suïciderisico dat tot acht keer hoger kan liggen dan bij andere verslavingen. De VVD heeft van oudsher begrip voor de wensen van de gokbranche. Al in 2011 pleitte toenmalig staatssecretaris Fred Teeven voor het legaliseren van online gokken.

En ik voel steeds heviger de drang om het verlies terug te winnen – een van de waarschuwingssignalen voor verslavingsgedrag die de wet noemt en waar casino’s alert op moeten zijn. Maar de verliezen lijken in een soort droomwereld plaats te vinden. Dit is het verdoofde gevoel, de roes, waar gokverslaafden over spreken. Uit een enquête onder ruim 3600 volwassen Nederlanders blijkt dat gokkers die online spelen ander speelgedrag vertonen dan gokkers die niet online spelen. Ook hun houding ten aanzien van het gokken is anders en ze ervaren meer negatieve gevolgen door het gokken.

Als ik nu nog één keer inzet, heb ik mijn originele inzet terugverdiend… Maar ik durf het niet aan. Ik laat 2.500 euro op mijn bankrekening storten, besluit het te doneren aan verslavingsorganisatie AGOG en meld me onmiddellijk bij Cruks aan voor een gokstop. En stel dat je 700 euro per maand toch niet genoeg vindt, dan kun je dat bedrag wel degelijk verhogen.

Eigen geld

• Het SolutionS Kenniscentrum Gokverslaving richt zich op het verzamelen en verspreiden van kennis op het gebied van gokverslaving.
• Ik wil geen moment pretenderen te weten hoe het is om echt gokverslaafd te zijn.
• Nationaal rapporteur verslavingen Schellekens wil een grotere rol van de overheid, net als bij roken en alcoholgebruik.
• Door steeds meer inzichten te krijgen in hoe het brein werkt, kunnen wij ook onze behandeling blijven aanpassen en verbeteren.

“Het gaat op deze manier nog jaren duren. We maken ons ernstig zorgen over de hoeveelheid verslaafden die wij in de tussentijd op ons bordje krijgen.” Aanvullend op de uitzending kunnen we ook stellen dat het legale aanbod aantrekkelijk moet blijven. Alleen dan kan de consument kiezen voor een veilige, gereguleerde omgeving en wordt voorkomen dat nieuwe spelers verstrikt raken in de risico’s van illegaal online gokken. Een van de grootste en meest recente nieuwe regels gokken werd ingevoerd op 1 juli 2023. Dit artikel verbiedt ongerichte reclame rondom online gokken, en is in het leven geroepen om jonge spelers te beschermen tegen gokreclames.

Gokken Online – Nieuwe wetgeving in Nederland

De winst die hij heeft geboekt met zijn eigen geld, dat hij inzette om te voelen of dat ‘meer pijn doet’, besloot Van Bergeijk te doneren aan verslavingsorganisatie AGOG. De uitzending van Nieuwsuur gaf ook ruimte aan persoonlijke verhalen. Ex-gokverslaafden vertelden hoe eenvoudig zij, ondanks inschrijving in het Cruks-register, konden doorspelen bij illegale aanbieders.

Strenge overheidsregels jagen spelers naar de illegale sites, zeggen de bedrijven. Op internet zijn advertenties voor deze sites gericht op Nederlandse consumenten overal te zien. Ja, in Nederland is het legaal om online te gokken, maar alleen bij geautoriseerde platforms. De andere casino’s stellen dat zij Van Bergeijks account en zijn spelgedrag hebben geanalyseerd, maar geen aanleiding zagen om actief in te grijpen. Ik wil geen moment pretenderen te weten hoe het is om echt gokverslaafd te zijn.

Er wordt steeds meer bekend over (online) gokken, gokproblemen en -verslaving in Nederland. Het grootste gedeelte van de informatie komt vanuit vragenlijstonderzoek of bronnen zoals LADIS en de Kansspelautoriteit. Het expertisecentrum werkt aan het verbreden van de bronnen over gokschade en gokproblemen. De NOS heeft een rondgang gedaan onder acht van de grootste verslavingszorggroepen in Nederland.

De verschuiving naar online gokken is ook te merken op het gebied van speleraccounts, merkt Onlinecasinoground.nl op. Uit cijfers van de Kansspelautoriteit blijkt dat er in juli 2022 ruim 1,3 miljoen geregistreerde accounts bij alle legale aanbieders in Nederland waren. Minder dan de helft (563.000) van de accounts werden in juli 2022 nog gebruikt om mee te gokken.

Steeds meer jongeren raken in de problemen door online gokken

Laten we gezamenlijk strijden voor een samenleving waarin verantwoord gokken op kansspelen de norm is en waarin hulp voor verslaving voor iedereen toegankelijk is. Nieuws over gokken is een cruciale onderwerp in Nederland, waarbij gokkers steeds meer naar online kanalen gaan in plaats van traditionele fysieke gokhallen. Volgens een recent onderzoek gaat 72% van de Nederlandse bevolking in 2025 overwegen om online te gokken, vergeleken met 60% in 2020. Mensen kunnen verslaafd raken aan middelen, maar ook aan bijvoorbeeld gokken en gamen – en zelfs aan eten of seks. Deze verslavingen worden gedragsverslavingen of procesverslavingen genoemd.

Jeroen van Bergeijk heeft zijn stortingslimiet bereikt; de enige waarschuwing van gokplatforms zelf die hij tijdens het experiment zal krijgen. Ik zal direct bekennen dat het enige overtuigingskracht kost om de mensen die zich om mijn welzijn bekommeren te overtuigen van de waarde van dit experiment. Even later, met mijn broek op de enkels, pak ik mijn telefoon erbij en open Holland Casino Online.

Na de lunch spendeer ik nog een uur, en als ik dan eindelijk uitlog, blijk ik 4.55 uur te hebben gespeeld. Zoals Goudriaan voorstelde, houd ik een dagboek bij waarin ik noteer wat het gokken fysiek en emotioneel bij me teweegbrengt. De Nederlandse KSA heeft al een tijdje geen nieuwe artikelen toegevoegd aan de KOA, een nieuwe gokwet 2025 is nog niet aangekondigd. In dit dossier staan de belangrijkste feiten en cijfers over gokken in Nederland. Hierbij is speciaal aandacht voor kwetsbare groepen, zoals jongeren. We zien dat er serieuze bedragen worden overgemaakt naar goksites.

Het Nederlandse kansspelbeleid is erop gericht om consumenten op een veilige, eerlijke en legale manier deel te laten nemen aan kansspelen. Om dit beleid te kunnen monitoren en eventueel te verbeteren is actuele en betrouwbare kennis nodig over de kijk van Nederlanders op kansspelen. Waar letten consumenten op bij het uitkiezen van een aanbieder?

Doordat er regelmatig dopamine vrijkomt is het verslavende proces vergelijkbaar met een drugsverslaving. Omdat de werking van een gedragsverslaving (en de betrokkenheid van de hersenen) nog niet erg lang bekend is, zijn sommige gedragsverslavingen nog niet erkend als een ziekte. Mensen die gedragsverslaafd zijn, hebben een vergelijkbare drang tot herhaling, verlies van controle, en tolerantie-opbouw als drugsverslaafden. Vlak voor ik me aanmeld bij Cruks, haal ik nog één keer alles uit de kast om casino’s uit de tent te lokken. Bij alle casino’s blokkeer ik tijdelijk mijn accounts, een signaal dat je je gokgedrag niet onder controle hebt.

In hoofdstuk 5 van dit rapport wordt de uitsluiting van bepaalde kansspellen, en de reden hiervoor besproken. En tot slot moeten alle bedragen in euro’s worden weergegeven. Bij gokkasten gaat het dus niet meer op het aantal punten of coins die je inzet, maar moet het daadwerkelijke bedrag worden weergegeven. Bij online gokkasten moeten spelers er bewust van worden gemaakt dat het ook mogelijk is om tegen een lager bedrag te spelen. Staat de standaard inzet bijvoorbeeld op €1,50, maar kun je ook voor €0,20 per draai spelen, dan moet er een melding verschijnen.

De online kansspelen wetgeving is ingericht om illegaal gokken aan banden te leggen, en om een veilig en overzichtelijk online gok landschap te creëren. De wet heeft veel voordelen voor Nederlandse spelers, met name rondom privacy en veiligheid. Er zijn echter ook een paar nadelen, die ik hier zal bespreken. De tweede toevoeging aan de wet werd in november van 2022 gedaan. Deze verbood het aanbieden van cashback bonussen aan nieuwe spelers.

Het verbod van de cashback bonussen heeft echter ook serieuze gevolgen voor Nederlandse spelers. De Nederlandse KSA heeft verschillende wed opties die in andere landen wel legaal zijn specifiek uitgesloten. Deze aankondigingen werden gedaan in het rapport ‘Marktvisie internationale goksites kansspelen’. Dit rapport werd gepubliceerd in januari van 2021, dus al voor online gokken legaal werd. Het online casino is verplicht om in deze gevallen contact op te nemen.